Términos y condiciones
Términos y Condiciones
1. Introducción
Bienvenido al portal web de Prosanté Cuidado Integral de la Salud (en adelante "Prosanté"). Los presentes términos y condiciones (en adelante "Términos y Condiciones") regulan el uso del portal web, el cual se utiliza para recabar información de cuestionarios de salud de los usuarios (en adelante "USUARIO" o "USUARIOS") que acceden a los servicios ofrecidos por Prosanté.
Al acceder, usar y/o registrarse en el portal web de Prosanté, el USUARIO acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con las disposiciones contenidas en nuestro Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, le solicitamos no utilizar el portal web.
2. Definiciones
USUARIO: Persona que accede y utiliza el portal web de Prosanté.
PROSANTÉ: Prosanté Cuidado Integral de la Salud, la empresa que ofrece y administra el servicio.
Portal Web: Plataforma digital de Prosanté utilizada para recabar información de cuestionarios de salud.
3. Servicios Ofrecidos
Prosanté ofrece un servicio de recabado de información de salud a través de cuestionarios. Estos cuestionarios están diseñados para recopilar datos relacionados con el bienestar de los USUARIOS.
4. Uso del Portal Web
El USUARIO se compromete a:
Proporcionar información veraz, precisa, y completa al completar los cuestionarios.
Utilizar el portal web únicamente para los fines permitidos por estos Términos y Condiciones y de acuerdo con la legislación aplicable.
No utilizar el portal web para ningún propósito ilegal o no autorizado.
5. Aviso de Privacidad
Toda la información recopilada a través de los cuestionarios será tratada conforme al Aviso de Privacidad de Prosanté, el cual está disponible para su consulta en el portal web. Al utilizar el portal web, el USUARIO consiente el tratamiento de sus datos personales según lo dispuesto en el Aviso de Privacidad.
6. Disclaimers de Responsabilidad
Informativo y Educativo: La información proporcionada en el portal web de Prosanté es únicamente para fines informativos y educativos. No debe ser considerada como una consulta médica, diagnóstico, tratamiento, o consejo médico profesional.
No Sustitución de Asesoramiento Profesional: La información recabada y mostrada en el portal web no sustituye la consulta directa con profesionales de la salud. Recomendamos que los USUARIOS consulten a un médico u otro profesional de la salud para cualquier problema o cuestión relacionada con su salud.
Exclusión de Responsabilidad: Prosanté no se responsabiliza por cualquier daño, pérdida o perjuicio derivado del uso de la información proporcionada en el portal web. El USUARIO asume toda responsabilidad y riesgo por el uso de la información obtenida a través del portal web.
7. Desarrollo y Seguridad del Portal Web
El portal web de Prosanté ha sido desarrollado con la plataforma tecnológica Wix.com. Este portal cumple con los lineamientos y credenciales de seguridad que dicha plataforma ofrece para el manejo de la información y la seguridad tecnológica. Las principales certificaciones de seguridad de Wix incluyen:
ISO 27001: Esta certificación es un estándar internacional para la gestión de la seguridad de la información. Asegura que Wix tiene un sistema robusto para gestionar y proteger los datos sensibles.
ISO 27017: Este estándar se enfoca en la seguridad de la información en la nube, asegurando prácticas seguras para servicios en la nube.
ISO 27018: Esta certificación se centra en la protección de datos personales en la nube, asegurando la privacidad y seguridad de la información personal.
SOC 1, SOC 2 y SOC 3: Estas certificaciones garantizan que Wix cumple con los controles de seguridad, disponibilidad, integridad de procesamiento, confidencialidad y privacidad requeridos.
PCI DSS Level 1: Wix es un proveedor de servicios y comerciante de Nivel 1 conforme a los Estándares de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago, lo que asegura la seguridad en el manejo de transacciones con tarjetas de crédito.
Prosanté se compromete a mantener dichas credenciales de seguridad y proteger los datos personales conforme a lo establecido en la legislación vigente.
8. Manejo de Datos Personales
Prosanté se obliga a tratar cualquier dato personal obtenido durante el desarrollo de sus servicios, conforme a lo establecido en la legislación vigente de la materia en la República Mexicana. Prosanté notificará en todo momento los flujos en los que datos personales sean obtenidos y pondrá a disposición del USUARIO el aviso de privacidad correspondiente para recabar cada dato. El titular de la información deberá aceptar los términos señalados en los avisos de privacidad que Prosanté requiera para el desarrollo de los servicios.
Prosanté se compromete al resguardo de la información conforme a lo establecido en la legislación de la materia. Prosanté no podrá divulgar ni revelar ningún dato personal a tercero alguno, salvo previo consentimiento por escrito y firmado por el titular de la información.
9. Propiedad Intelectual
Las Partes reconocen y aceptan que al momento de aceptarse estos Términos y Condiciones no se otorga y no deberá interpretarse como si se otorgara, cualquier licencia o transmisión de derecho alguno a favor de la Parte receptora, sobre cualquier nombre comercial, patente, marca o cualquier otro derecho de propiedad industrial y/o intelectual que forme Parte de la Información. La Parte receptora no tendrá derecho alguno a reclamar derechos de propiedad intelectual ni de ningún tipo sobre la misma.
Prosanté será responsable de cualquier consecuencia legal en caso de una violación a la propiedad intelectual relacionada con el equipo y mecanismos o métodos aplicados a los servicios bajo el presente. Por lo tanto, Prosanté deberá proteger, defender, indemnizar y mantener a salvo al USUARIO de todo tipo de pérdida, responsabilidad, reclamo, daño, penalidad o costo (incluyendo, sin limitar, honorarios razonables de abogados) que surjan de dicha situación.
10. Confidencialidad
Las PARTES no deberán divulgar a persona alguna cualquier información relativa a los SERVICIOS a prestarse de conformidad con este contrato, sin el previo consentimiento por escrito de ambas PARTES, salvo el caso en que alguna PARTE se encuentre obligada por las leyes o reglamentos de Orden Público a divulgar dicha información. A la terminación del contrato, cada PARTE deberá devolver a la CONTRAPARTE toda la documentación, información y literatura proporcionada por la CONTRAPARTE de conformidad con el contrato.
El USUARIO reconoce y acepta que Prosanté le proporcionará información y material que es propiedad de Prosanté y que su utilización deberá de limitarse al desarrollo de eventos relacionados con los SERVICIOS. Prosanté no autoriza ni licencia ninguna otra forma de utilización de la información y material.
Para efectos del contrato se entiende como “Información y Material”, de forma enunciativa más no limitativa, conocimientos, documentos escritos o digitales, archivos, registros, secretos industriales, propiedad industrial e intelectual de cualquier naturaleza, “know how”, estrategias de negocios y diseños, inventos, información técnica, métodos, fórmulas, procesos, diseños, dibujos, presentaciones visuales, esquemas, especificaciones, muestras, especímenes, materiales físicos, reportes, software, programas de computación y modelos; propiedad o con licencia de utilización de alguna PARTE y que es puesta a disposición de la CONTRAPARTE en forma escrita, verbal, gráfica, medios electrónicos o de cómputo, o de cualquier otra forma, conforme al contrato.
11. Modificaciones
Prosanté se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en el portal web. Se recomienda al USUARIO revisar periódicamente estos Términos y Condiciones.
12. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia que pudiera derivarse del uso del portal web, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el USUARIO puede contactar a Prosanté a través del correo electrónico: hola@saludenmiempresa.com.