AVISO DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS DE PROSANTÉ CUIDADO INTEGRAL DE LA SALUD
S.A. DE C.V., (EN ADELANTE “PROSANTÉ”)
PROSANTÉ, en su carácter de “Responsable” con domicilio legal en Avenida Paseo de la Reforma #404, piso 1, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06600, emite el presente “Aviso de Privacidad” en atención a lo señalado en el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, vigente a partir del 6 de julio del 2010, en adelante “La Ley”. El “Responsable”, garantiza el resguardo y protección de los datos personales de todos sus clientes a quienes en adelante se les referirá de forma particular como “Titular” en los términos siguientes:
A.‐ Datos recabados y finalidad. Con fundamento en la NOM-035-STPS-2018 y para efectos de dar cumplimiento a sus disposiciones en materia de identificación y análisis de factores de riesgo psicosocial, PROSANTÉ recabará y tratará los datos personales que usted proporcione de forma libre y voluntaria, en formato físico o electrónico, conforme a la siguiente clasificación:
(1) Datos personales: tales como edad (en rangos), sexo, área o departamento de trabajo, jornada laboral, y antigüedad en el puesto. En algunos casos podrá solicitarse nombre completo o identificación laboral únicamente con fines administrativos o de control interno. La recolección de esta información tiene las siguientes finalidades primarias:
• Identificar condiciones laborales que puedan representar un riesgo psicosocial.
• Elaborar reportes grupales con resultados agregados.
• Analizar estadísticamente los factores evaluados en el entorno laboral.
• Cumplir con las obligaciones legales establecidas por la NOM-035-STPS-2018.
• Diseñar estrategias organizacionales de prevención y mejora del entorno laboral.
Finalidades Secundarias del tratamiento de datos personales: envió de información promocional de los servicios de PROSANTÉ.
Por medio de la presente:
mi consentimiento expreso para que PROSANTÉ pueda dar el tratamiento secundario antes mencionado a mis Datos personales.
(2) Datos personales sensibles: Se podrán recabar datos personales sensibles que se relacionan con la evaluación de factores de riesgo psicosocial en el trabajo, conforme a lo establecido en la NOM-035-STPS-2018. Entre estos datos, podrán incluirse experiencias de acontecimientos traumáticos laborales o personales, tales como accidentes graves, asaltos, amenazas, actos de violencia o situaciones que hayan puesto en riesgo la vida o la salud del titular. Asimismo, se podrán incluir datos vinculados con condiciones laborales que impactan el bienestar psicosocial, tales como el ambiente físico de trabajo, la carga de trabajo, el grado de control sobre las tareas asignadas, la interferencia entre el trabajo y la vida familiar, las relaciones con líderes o compañeros, y la percepción del entorno organizacional. También podrán recabarse datos relacionados con el estado emocional del trabajador, tales como niveles de estrés, satisfacción con el trabajo, percepción del reconocimiento, sentido de pertenencia y compromiso organizacional.
La recolección de estos datos, considerados sensibles, se realizará únicamente para las finalidades primarias: dar cumplimiento a la NOM-035-STPS-2018 mediante la identificación de factores de riesgo psicosocial, la evaluación del entorno organizacional, la elaboración de reportes de diagnóstico grupal y el diseño de acciones de mejora y prevención por parte del empleador. Asimismo, estos datos podrán utilizarse para el desarrollo e implementación de estrategias corporativas dirigidas a la promoción del bienestar laboral y emocional de los colaboradores.
Las finalidades secundarias del tratamiento de datos personales sensibles incluyen el desarrollo de estudios estadísticos de población trabajadora, el análisis de tendencias organizacionales y la elaboración de reportes generales que permitan fortalecer la cultura de prevención en los centros de trabajo, sin que en ningún caso se identifique de forma individual a los participantes.
Por medio de la presente:
mi consentimiento expreso para que PROSANTÉ pueda dar el tratamiento secundario antes mencionado a mis Datos personales sensibles.
El “Titular” podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación y oposición del sus de sus Datos Personales Sensibles, a través de los medios de comunicación definidos en el inciso D definido en el presente aviso.
El “Responsable” garantiza el resguardo y buen uso de la información, conforme a lo señalado en “La Ley”. Todo dato sensible, será protegido con los niveles más altos de seguridad, tomando las medidas administrativas, técnicas y físicas para el respeto de los derechos del “Titular”, conforme lo señalado en el artículo 19 de “La Ley”.
PROSANTÉ no se encuentra facultado para compartir con ningún tercero cualquier dato personal proporcionado por el Titular u obtenido por PROSANTÉ salvo aquellos casos que se encuentran establecidos de forma expresa en este documento.
B.‐ Almacenamiento y divulgación: Estamos comprometidos a resguardar su información personal, procurando la seguridad legal, tecnológica y administrativa, así mismo a no vender, alquilar y/o compartir o divulgar su información personal a terceros con ningún fin, no habrá transferencia comercial de datos, ni se les dará un uso distinto al señalado en el punto anterior, salvo que medie un cambio en este Aviso de Privacidad Atendiendo a lo señalado en el punto E del presente aviso de privacidad, y el respectivo consentimiento del Titular.
C.‐ Derechos: En materia de Protección de Datos personales PROSANTÉ garantiza el respeto a sus derechos (comúnmente denominados Derechos ARCO) a través de los medios de comunicación establecidos en el inciso D del presente Aviso de Privacidad:
(1) Acceso: Usted podrá solicitar en cualquier momento, el acceso a su información personal resguardada por nosotros.
(2) Rectificación: Usted podrá solicitarnos que cualquiera de sus datos sea corregido, en caso de que tengamos registrado alguno erróneamente.
(3) Cancelación: Podrá pedir que cancelemos o demos de baja sus datos siempre y cuando no desee continuar en nuestra base de datos.
(4) Oposición: El “Titular” podrá solicitar la oposición al tratamiento de sus datos personales a través de los canales de comunicación establecidos en el presente documento.
D. Solicitudes: Usted podrá solicitar, en todo momento, el cumplimiento de cualquiera de sus derechos ARCO mencionados en el inciso C del presente Aviso de Privacidad a través de una solicitud por escrito, de forma física o electrónica dirigida a nuestras oficinas (Dirección detallada en la parte superior) o a través del correo electrónico. Dicho escrito deberá ser dirigido a PROSANTÉ y la dirección electrónica de atención será (aviso@prosante.com.mx) y deberá contener lo siguiente: nombre, domicilio, copia o fotografía de una identificación oficial del titular, correo electrónico (para comunicarle la respuesta a su solicitud), así como una descripción clara y precisa de los Datos Personales de los que se busca ejercer alguno de los derechos y cualquier otro elemento que facilite la localización de dichos datos. En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición en forma escrita ante las oficinas de PROSANTÉ antes ubicadas o en petición electrónica al correo aviso@prosante.com.mx, esta petición deberá de expresar claramente la información que debemos dejar de dar tratamiento. El “Responsable” deberá dar respuesta a través de los medios idóneos a su solicitud en las siguientes 72 horas hábiles.
E.‐ Modificaciones: Nos Reservamos el derecho de cambiar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. En caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad se publicará en nuestros medios electrónicos, así como físicamente en las oficinas previamente mencionadas.
Las actualizaciones podrán ser consultadas en el portal web www.prosante.com.mx/avisos.
F. Consentimiento expreso: El “Titular” de los datos personales, declara a través de este instrumento que consiente en que el “Responsable” resguarde y utilice para las finalidades primarias antes expresados todos los datos sensibles que hayan sido recabados para la prestación de los servicios.
Este Aviso de Privacidad cumple con los requisitos que marca la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en sus Artículos 8,15, 16, 17,18 y 36.
Por medio de la presente, otorgo mi consentimiento expreso para que PROSANTÉ transmita a mi empleador la información relevante sobre mi estado emocional y psicológico, exclusivamente en aquellos casos donde se identifique la necesidad de una atención psicológica especializada o se detecten situaciones que requieran un abordaje terapéutico más profundo, con el fin de facilitar una adecuada canalización y seguimiento para salvaguardar mi bienestar emocional.
Asimismo, otorgo mi consentimiento expreso para que PROSANTÉ comparta con mi empleador, de forma estrictamente confidencial, mi nombre y correo electrónico únicamente para fines de registro y reporte de participación en el servicio. Adicionalmente, autorizo que PROSANTÉ y mi empleador puedan compartir información relevante sobre mi caso con especialistas en salud mental, centros de atención psicológica o profesionales de la salud mental, cuando sea necesario para garantizar mi bienestar y seguridad. Esta información será compartida únicamente en casos donde se identifiquen:
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Situaciones que requieran atención psicológica especializada.
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Casos que necesiten intervención terapéutica inmediata.
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Circunstancias que impliquen riesgo para mi salud emocional o la de terceros.
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Casos que requieran seguimiento profesional continuo.
La información compartida se limitará a lo estrictamente necesario para asegurar una atención adecuada y oportuna, manteniendo en todo momento los más altos estándares de confidencialidad y ética profesional.
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